Il arrive qu’en voulant écouter un morceau dans votre Radio Manager, le lecteur affiche ‘média non trouvé’… Que signifie ce message?En fait les morceaux uploadés par les utilisateurs via l’onglet ‘Gestion des fichiers’ sont bien stocks sur les serveurs Radionomy, mais par contre, la préécoute se fait localement (depuis votre ordinateur). Dès lors, si vous déplacez [...]
Problèmes résolus
On me demande de payer des droits d’auteurs…
Rubrique Problèmes résolus
Voici pour chaque domaine juridique les infos et instructions à suivre si vous êtes concernés ou contactés par un organisme de représentation:* SACEM/SABAM: nous sommes encore en négociation avec la SACEM via la SABAM pour la question du cas où un utilisateur intègre un player à un site extérieur à Radionomy et en extension .fr > [...]
Inscription: pas reçu d’e-mail de confirmation…
Rubrique Problèmes résolus
Vous venez de vous inscrire et vous n’avez pas reçu d’email de confirmation?
> Il est très probable que l’e-mail se trouve dans votre boite de courrier indésirable (spam box).
> Si l’email ne s’y trouve pas, envoyez un e-mail à support@radionomy.com et nous supprimerons votrecompte afin que vous vous inscriviez à nouveau.
Que faire si j’ai un Mac?
Rubrique Problèmes résolus
Vous souhaitez créer et programmer une radio et vous ne disposez que d’un ordinateur Mac?
> Le Radio Manager ne tourne que sur Windows (XP, Vista).
> Il existe 2 façons de contourner le problème:
1. Sur tous les ordinateurs Apple vendus sur le marché depuis 3 ans (équipé de processeurs Intel Core Duo puis Intel Core 2 [...]
Ma radio est inactive…?
Rubrique Problèmes résolus
- Vous avez créé votre radio sur le site et vous ne comprenez pas comment l’activer?
- Sur votre page ‘Gérer votre radio’ vous voyez que votre radio est (Inactive)
> En fait pour activer votre radio il faut compléter la programmation de votre radio dans le Radio Manager, et la dernière étape qui déclenche l’activation de [...]
Installation: Erreur Microsoft SQL
Rubrique Problèmes résolus
Il arrive qu’à l’installation du Radio Manager, une erreur Microsoft SQL s’affiche…
Dans ce cas-là, voici une procédure qui peut résoudre votre problème:
1. Tout d’abord, si vous êtes sous Windows XP SP2, il est fortement conseillé d’upgrader en SP3 (mise à jour système).2. Ensuite vous pouvez déjà réessayer d’installer le Radio Manager, si cela n’a pas [...]
Mon ordi a crashé/j’ai changé d’ordinateur
Rubrique Problèmes résolus
Si votre ordinateur sur lequel se trouve votre Radio Manager tombe en panne, rassurez-vous votre travail n’est pas perdu.
Voici la démarche à suive pour reprendre le contrôle de votre radio sur un autre ordinateur:
1. Tout d’abord il est très important de garder sur une clé USB ou tout autre disque dur externe une version récente [...]
Certains morceaux ne passent jamais
Rubrique Problèmes résolus
Certains utilisateurs se plaignent de la répétition des mêmes morceaux musicaux jour après jour, voici quelques explications sur le sujet:Théorie de la génération aléatoire du Radio Manager:> La seule règle qui s’applique sur le générateur aléatoire lorsque les contraintes de répétition sont au minimum est de ne pas jouer 2 fois un même morceau avant [...]
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Découvrez ici une liste des problèmes connus et résolus. Ainsi qu’un rapide état des lieux des problèmes en cours.