Radionomy Aide » Problèmes résolus

‘Media non trouvé’ – où sont stockés mes mp3?

Valerian — Fri, 11 Sep 2009 10:07:21 +0000

Il arrive qu’en voulant écouter un morceau dans votre Radio Manager, le lecteur affiche ‘média non trouvé’… Que signifie ce message?

En fait les morceaux uploadés par les utilisateurs via l’onglet ‘Gestion des fichiers’ sont bien stocks sur les serveurs Radionomy, mais par contre, la préécoute se fait localement (depuis votre ordinateur). Dès lors, si vous déplacez les mp3 d’origine sur votre disque dur, le Radio Manager ne pourra plus y accéder.

Ainsi pour ne plus avoir le message ‘media non trouvé’, il suffit de remplacer les fichiers musicaux au même endroit (sur votre disque dur) qu’au moment où vous avez uploadé le morceau.

On me demande de payer des droits d’auteurs…

Valerian — Thu, 10 Sep 2009 15:19:44 +0000

Voici pour chaque domaine juridique les infos et instructions à suivre si vous êtes concernés ou contactés par un organisme de représentation:

* SACEM/SABAM: nous sommes encore en négociation avec la SACEM via la SABAM pour la question du cas où un utilisateur intègre un player à un site extérieur à Radionomy et en extension .fr
> A terme ce différend juridique devrait se régler dans l’intérêt des utilisateurs Radionomy, question de temps.
> En attendant nous conseillons aux Beta-testeurs contactés par la SACEM à ce sujet de collaborer sur les “recommandations” de rediriger temporairement vers leur page de radio sur Radionomy, afin d’éviter des procédures administratives plus poussées.
> Pour le cas ou un player Radionomy est présent sur un site externe autre que .fr mais hébergé en France, nous sommes en train de traiter la question.
> merci de nous communiquer le document ou l’email reçu de la SACEM (par fax +3225390712 ou scannés: support@radionomy.com).

* SCPP/SIMMIM: merci de nous faire parvenir les courriers reçus de la SCPP par fax ou scannés par email, nous donnerons suite dès que possible.

En tout état de cause, Radionomy porte la responsabilité des droits d’auteur tel que mentionné dans les conditions générales.

Inscription: pas reçu d’e-mail de confirmation…

Valerian — Tue, 07 Jul 2009 15:13:02 +0000

Vous venez de vous inscrire et vous n’avez pas reçu d’email de confirmation?

> Il est très probable que l’e-mail se trouve dans votre boite de courrier indésirable (spam box).

> Si l’email ne s’y trouve pas, envoyez un e-mail à support@radionomy.com et nous supprimerons votrecompte afin que vous vous inscriviez à nouveau.

Que faire si j’ai un Mac?

Valerian — Sun, 05 Jul 2009 15:12:54 +0000

Vous souhaitez créer et programmer une radio et vous ne disposez que d’un ordinateur Mac?

> Le Radio Manager ne tourne que sur Windows (XP, Vista).

> Il existe 2 façons de contourner le problème:

1. Sur tous les ordinateurs Apple vendus sur le marché depuis 3 ans (équipé de processeurs Intel Core Duo puis Intel Core 2 Duo), il est possible d’installer Windows sur une partition de votre disque dur via l’utilitaire ‘Bootcamp’. Référez-vous à l’assistance Mac pour les détails. nb: il vous faut évidemment acquérir une license Windows.

2. Une autre façon de contourner le problème est d’installer sur votre Mac une ‘Virtual Machine’ (=une simulation d’un 2e système d’exploitation sur votre ordinateur) et d’installer sur cette ‘Virtual Machine’ un OS Windows.

> Le principe est donc de faire tourner sur votre Mac une simulation de Windows sur laquelle vous pouvez alors installer le Radio Manager.

Quels sont les logiciels disponibles pour générer sur votre Mac une ‘Virtual Machine’ ?

> Logiciel payant: VM Ware Fusion

http://www.vmware.com/fr/products/fusion/

> Logiciel gratuit open source: Virtual Box

http://www.virtualbox.org/

Dans les 2 cas lorsque vous avez installé le logiciel de machine virtuelle vous devez ensuite disposer d’une license Windows pour installer Windows sur cette machine virtuelle.

Ma radio est inactive…?

Valerian — Sun, 05 Jul 2009 15:12:22 +0000

- Vous avez créé votre radio sur le site et vous ne comprenez pas comment l’activer?

- Sur votre page ‘Gérer votre radio’ vous voyez que votre radio est (Inactive)

> En fait pour activer votre radio il faut compléter la programmation de votre radio dans le Radio Manager, et la dernière étape qui déclenche l’activation de votre radio est l’envoi d’un planning pour votre radio (le jour même, et plus).

> Voici donc un résumé des étapes minimum à suivre pour parvenir à l’activation de votre radio:

1. Inscription sur le site de Radionomy (confirmation de l’insciption par email)

2. Créer votre radio sur le site de Radionomy

3. Télécharger et installer le Radio Manager

4. Nourrir votre librairie audio (en créant des bacs de musique/jingles/podcasts, vous pouvez ensuite remplir ces bacs avec des éléments trouvés via le moteur de recherche Radionomy, mais aussi avec des éléments personnels uploadés)

5. Créer une ou plusieurs Clocks (les heures type de votre radio: glissez y vos bacs musicaux et jingles)

6. Créer un ou plusieurs Day Template: glissez y votre/vos clocks sur la partie gauche du Day Template, de 5h à 5h > il est essentiel de couvrir les 24h de votre emploi du temps de la journée. Les

7. Glissez votre day template sur le calendrier que vous trouverez sur l’onglet ‘Planification’, pour le jour-même et quelques jours suivnats

8. Générez le planning (bouton en bas à gauche)

9. Une fois que les cases sont devenues bleues ou jaunes, cliquez sur le bouton ‘Envoyer le planning’.

10. Dans les 15 minutes votre radio sera activée et présente sur le site de Radionomy à l’adresse suivante (remplacer ‘nom-de-votre-radio’ par le vrai nom de votre radio):

http://www.radionomy.com/nom-de-votre-radio

Exemple, ma radio s’appelle ‘Best of Psychadelic’, l’adresse de la page publique de ma radio sera:

http://www.radionomy.com/best-of-psychadelic

nb: vous trouverez aussi votre radio via le moteur de recherche ou en filtrant par genres musicaux/tags (pour autant que vous ayez défini des genres musicaux pour votre radio, dans la page ‘Gérer votre radio’)

Bonne activation ;)

Installation: Erreur Microsoft SQL

Valerian — Sat, 04 Jul 2009 11:05:10 +0000

Il arrive qu’à l’installation du Radio Manager, une erreur Microsoft SQL s’affiche…

Dans ce cas-là, voici une procédure qui peut résoudre votre problème:

1. Tout d’abord, si vous êtes sous Windows XP SP2, il est fortement conseillé d’upgrader en SP3 (mise à jour système).

2. Ensuite vous pouvez déjà réessayer d’installer le Radio Manager, si cela n’a pas fonctionné, suivez les étapes suivantes.

3. Désinstaller le Radio Manager (panneau de configuration / Ajout-suppression de programmes)

4. Supprimer le dossier Radionomy dans Program Files

5. Supprimer le fichier d’installation dézippé du Radio Manager (’Setup RadioManager V1.3.0.19 FR’) et conserver le fichier zippé ou le retélécharger

6. Aller dans le Panneau de Configuration, ajout-suppression des programmes et désinstaller les programmes suivants :

+ Les 3 programmes ci-dessous:

+ le programme contenant ‘MSXML 6′ (il se peut qu’aucun programme contenant ‘MSXML 6′ n’apparaisse dans la liste, voir point 7):

7. Si aucun progamme contenant MSXML 6 n’apparait dans votre liste de programme installés, ou que ce programme MSXML 6 affiche une erreur à la désinstallation, télécharger le logiciel “Windows Install Clean Up” disponible sur le site de Microsoft

8. Installer WIndows CLean Up Utility, le lancer, sélectionner MSXML 6 dans la liste qui s’affiche et le désinstaller à l’aide de ce logiciel.

9. Redémarrer le PC, vérifier que toutes les instances Mysql sont bien toujours désinstallées (Panneau de Configuration / Ajout-Suppression de programmes)

10. Relancer l’installation du Radio Manager

Normalement, cela devrait fonctionner.
Si tel n’était pas le cas, merci de le signaler par email à support@radionomy.com

Mon ordi a crashé/j’ai changé d’ordinateur

Valerian — Tue, 30 Jun 2009 08:51:08 +0000

Si votre ordinateur sur lequel se trouve votre Radio Manager tombe en panne, rassurez-vous votre travail n’est pas perdu.

Voici la démarche à suive pour reprendre le contrôle de votre radio sur un autre ordinateur:

1. Tout d’abord il est très important de garder sur une clé USB ou tout autre disque dur externe une version récente de la sauvegarde de votre base de données: un fichier dont l’extension est ‘.bak’

Lorsque vous fermez le Radio Manager, un message apparaît fréquemment pour vous proposer de faire une sauvegarde de votre base de données. Il est recommendé de valider cette action et une fois la sauvegarde effectuée, garder une copie de cette sauvegarde dans votre boite de messagerie (e-mails) ou sur une clé USB.

2. Une fois que vous avez formaté et relancé votre ordinateur qui a crashé ou sur votre nouvel ordinateur, installez le Radio Manager, vous le trouverez à cette adresse:

http://download.radionomy.com/rm1316fr.zip

3. Une fois le RM installé, restaurez la sauvegarde de la base de données dans le RM:
Menu Edition/ Restaurer la suavegarde de la base de données > il vous demandera de localiser le fichier .bak
Lorsque la base de données sera restaurée vous verrez réaparaître vos infos dans le nouveau RM.

4. Vous pouvez dès lors reprendre la programmation de votre radio là où vous l’aviez laissée. Attention: si les fichiers musicaux que vous aviez importé dans le premier Radio Manager ne se trouvent pas aux même localisation disque durs sur le nouvel ordinateur, vous ne pourrez plus les écouter dans le RM (il affichera un message ‘Media non trouvé’), en revanche vous pouvez continuer à les programmer comme bon vous semble dans votre radio.

Certains morceaux ne passent jamais

Valerian — Thu, 25 Jun 2009 11:22:07 +0000

Certains utilisateurs se plaignent de la répétition des mêmes morceaux musicaux jour après jour, voici quelques explications sur le sujet:

Théorie de la génération aléatoire du Radio Manager:

> La seule règle qui s’applique sur le générateur aléatoire lorsque les contraintes de répétition sont au minimum est de ne pas jouer 2 fois un même morceau avant que tous les morceaux du bac aient été joués une fois.

> Lorsqu’on rajoute des contraintes, au moment ou le générateur vient piocher un morceau dans un bac (tel qu’indiqué par une de vos clocks), il va donc piocher au hasard parmi une la liste complète des morceaux du bac à laquelle on enlève les morceaux du bac déjà joués précédemment dans la journée ainsi que les morceaux non authorisés par les contraintes. Exemple: J’ai un bac “Pop” avec une contraintes de 3 heures sur l’artiste Michael Jackson et 2 heures après que le morceau “Billie Jean” soit passé (nb: c’est un morceau de M.Jackson ), le générateur doit à nouveau piocher un morceau dans notre bac “Pop”, à ce moment-là tous les morceaux de M.Jackson présents dans le bac seront retirés de la liste de morceaux parmi lesquels le générateur fait une sélection aléatoire, car la contrainte est de 3 heures pour l’artiste M.Jackson.

> Dons plus vos contraintes sont élevées, plus la liste des morceaux parmis lesquels le moteur va piocher à chaque fois sera réduite, et plus vous avez de chances que ce soit d’un jour à l’autre les mêmes morceaux qui soient piochés par le générateur (car ces morceaux/artistes sont peu présents dans les autres bacs):

(Bac complet) moins (titres du bac déjà passés dans la journée) moins (titres interdits par les contraintes) = (bac résiduel dans lequel le générateur pioche)

> Si vous mettez vos contraintes à 1440 minutes (24h), il se peut que rapidement le générateur ne trouve plus aucun morceau à jouer au moment de venir piocher dans le bac. Dans ce cas-la il va remettre à zéro le comptage des morceaux déjà joués, mai sil contiuera à respecter les contraintes de répétition. C’est cela qui explique que certaines radios passent d’un momen de la journée à un autre ou d’un jour à l’autre des morceaux assez similaires: vos contraintes sont tellement élevées que le générateur tombe sur des bacs avec aucun morceau dispo, et donc il reset son compteur de passage dans le bac en question. Cela peut arriver plusieurs fois sur une même journée si vous n’avez pas beaucoup d’artistes différents dans votre bac, ou si certains artistes se retrouvent dans plusieurs bacs en même temps…

> Donc si vous souhaitez avoir une programmation plus variée, commencez par rabaisser vos contraintes de répétition. Ensuite assurez vous que vos bacs sont assez bien fournis en titres et artistes différents, et vérifiez que certains artistes ne sont pas trop présents dans plein de bacs en même temps, afin d’éviter que les contraintes ne limitent trop la liste des titres disponibles au moment de la pioche d’un morceau.

> Enfin nous avons testé le générateur: nous avons pris un bac contenant 1500 morceaux avec des contraintes de répétition au minimum, et il faut un peu plus de 3 jours pour que le générateur joue l’entièreté de smorceaux du bac, hors si on considère que la durée moyenne est de 3 minutes, 1500 morceaux correspondent à 3 jours et 3 heures de musique continue.

Exemple pratique

Notre cher camarade Kimrian nous a dit récemment sur le forum:

“il me met toujours les même titres pour les catégories considérées chez moi comme des golds”

> Il parle précisémment d’un bac nommé “G1″ qui contient environ 300 morceaux et d’après lui, les contraintes du bac sont au max.

Le bac est sollicité 2 à 3 fois par heure, ce qui devrait donner environ 60 morceaux programmés à partir de ce bac sur la journée.

Si on ne tient compte que de cela, il est vrai que le fait que plusieurs mêmes morceaux qui se retrouvent 3 jours d’affilés parmis les 60 à chaque fois pris, peut paraître étrange.

Mais il ne faut pas oublier les contraintes qui régissent le bac. Il dit lui même les avoir misent au maximum (1440 minutes), donc 24h.

Reprenons son exemple : le morceau de Weezer issu de son bac “G1″ se retrouve programmé 3 jours de suite. Comme les contraintes du bac “G1″ sont au max, cela signifie que l’artiste Weezer n’a pas été programmé par un autre bac dans les précédentes 24h de son insertion dans le planning. On peut en conclure que les autres bacs du DayTemplate ne contiennent pas ou peu de Weezer. Ce qui nous amène à dire que si ce sont toujours les même artistes ou musique qui reviennent lors du tirage au sort dans ce bac “G1″, c’est car les autres artistes que ce bac contient ont déjà été programmés par d’autre bacs du DayTemplate dans les précédentes 24h !